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广州女子优步账号在重庆打车 优步很不安全吗?

发布时间: 2018-04-15 13:26 作者: 广州小姐 浏览次数: 次浏览

  千里之外,谁给我打了车?

  昨日,市民张小姐报料称,她人在广州,但她的优步账号却在重庆叫了车,幸好她及时将情况反馈给客服,避免了钱财上的损失。对此优步公司表示,优步没有出现数据安全问题,建议用户使用独立的用户名及密码,以确保账户信息安全。

  “自动”打了重庆的车

  据张小姐介绍,前晚9时许,她正在家中休息时,手机上弹出优步软件已叫到车、司机正在路上的信息,“当时就纳闷了,我没有叫车。”以为软件出了问题,她打开优步软件,“居然显示我在重庆叫了车,我马上取消了订单。”

  及时取消订单的张小姐并没有遭遇钱财损失,但她仍有后怕,“优步打车最方便的地方就是到达后下车走人,付款都不用输密码。如果账户这么轻易就被盗用,实在很没安全感。”想到账号或被盗,张小姐随即向优步客服发邮件反馈了问题。

  记者从张小姐提供的邮件看到,优步客服在回复中让张小姐重置账号密码,还替她解绑了支付方式,并保证她的账号不会受到经济损失。

  优步回应:

  建议使用独立密码

  记者随后也联系上优步公司相关负责人,对方表示,优步没有出现数据安全的问题,出现账户被盗用的情况,往往是因为用户使用了相同的用户名及密码在第三方软件或应用上,第三方服务商信息遭盗用,导致优步账户被牵连,建议用户在优步上使用独立的用户名及密码,以确保账户信息安全。

  上述负责人还表示,用户在掌握账户存在的风险后,可第一时间通过邮件或App联系优步客服系统进行反馈,客服人员会马上启动紧急预案对账户启动保护,“例如停止相关支付方式、重置密码等,第一时间保障客户的资金及账户安全。”

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